Qué es el perito de la aseguradora y cómo rebatir su informe
Tras un accidente de tráfico, uno de los momentos más delicados llega cuando la aseguradora envía a su propio perito para valorar los daños. Muchas víctimas creen que este profesional es una figura neutral e imparcial, alguien cuya única función es constatar los hechos objetivamente. Nada más lejos de la realidad. Conocer qué es el perito de la aseguradora y cómo rebatir su informe es uno de los pasos más importantes para proteger tus derechos tras un siniestro.
El informe pericial que emite la compañía aseguradora tiene un peso enorme en la cantidad que finalmente te ofrecerán como indemnización. Si ese informe infravalora los daños materiales de tu vehículo, minimiza las lesiones o atribuye parte de la responsabilidad al perjudicado, la oferta económica que recibirás será considerablemente inferior a lo que en justicia te corresponde. Y lo peor es que muchos afectados lo aceptan sin cuestionarlo.
En este artículo te explicamos quién es realmente el perito de la aseguradora, por qué su informe no siempre es objetivo y, sobre todo, qué herramientas legales tienes a tu disposición para rebatir su informe pericial y conseguir una compensación justa.
—
Qué es el perito de la aseguradora y qué papel juega en tu reclamación
El perito de la aseguradora es un profesional técnico —generalmente un ingeniero o un médico forense— contratado o subcontratado por la propia compañía para evaluar los daños derivados de un siniestro. Su función oficial es elaborar un informe técnico que sirva de base para calcular la indemnización.
El problema es estructural: este perito trabaja para quien le paga. Aunque debe actuar con rigor técnico, su relación habitual con la aseguradora crea un conflicto de interés evidente. No es que todos actúen de mala fe, pero la realidad estadística es que los informes periciales de las aseguradoras tienden sistemáticamente a:
- Infraestimar los daños materiales del vehículo, considerando como siniestro total situaciones que podrían repararse a satisfacción del propietario, o viceversa.
- Minimizar las lesiones, especialmente las que no son visibles en pruebas de imagen, como el latigazo cervical o las secuelas psicológicas.
- Reducir el período de baja atribuible al accidente, acortando los días de incapacidad temporal.
- Cuestionar el nexo causal entre el accidente y determinadas lesiones o secuelas.
Este tipo de prácticas están recogidas con más detalle en nuestra guía sobre [trucos que usan las aseguradoras para pagar menos indemnización](https://alegauto.com/trucos-que-usan-las-aseguradoras-para-pagar-menos-indemnizacion/).
—
Por qué la pericial de la aseguradora favorece a la empresa, no a ti
La pericial de la aseguradora favorece a la empresa por varios motivos que conviene entender bien antes de aceptar cualquier oferta:
1. Incentivos económicos implícitos. Las aseguradoras trabajan habitualmente con peritos o talleres colaboradores a los que derivan gran volumen de trabajo. Esto crea una dependencia que, conscientemente o no, puede influir en los informes emitidos.
2. Acceso limitado a la información. El perito de la compañía suele hacer una valoración rápida, a veces sin examinar directamente al lesionado o sin acceder a todo el historial médico. Sus conclusiones pueden estar basadas en datos incompletos.
3. Aplicación restrictiva del baremo. El sistema de valoración de daños personales (el conocido como «baremo de tráfico») permite cierto margen de interpretación. Los peritos de las aseguradoras tienden a aplicarlo de la forma más restrictiva posible.
4. El factor tiempo. La aseguradora sabe que muchos afectados, agotados por el proceso y necesitados de liquidez, acabarán aceptando una oferta inferior simplemente para cerrar el expediente.
—
Cómo rebatir el informe pericial de la aseguradora paso a paso
Rebatir el informe del perito contrario en un accidente de tráfico es un derecho que te reconoce la ley. No estás obligado a aceptar las conclusiones de un perito que trabaja para la parte contraria. Estas son las vías disponibles:
Solicitar un perito de parte
La opción más eficaz es contratar tu propio perito independiente —médico, ingeniero de vehículos o ambos, según el tipo de daños— para que elabore un contrainforme. Este informe tendrá el mismo valor técnico que el de la aseguradora y podrá ser presentado en cualquier procedimiento de reclamación o judicial.
Exigir la documentación completa del expediente
Tienes derecho a solicitar a la aseguradora toda la documentación que sustenta su valoración, incluyendo el informe pericial completo. Muchas personas desconocen esto y nunca ven el documento en el que se basa la oferta que les hacen.
Presentar documentación médica adicional
Si el perito de la aseguradora ha minimizado tus lesiones, recopila todos los informes médicos posibles: urgencias, médico de familia, especialistas, fisioterapeutas, psicólogos. Cuanta más documentación objetiva presentes, más difícil será ignorar la realidad de tus daños.
Iniciar un procedimiento de reclamación formal
Si no hay acuerdo, puedes acudir a la Dirección General de Seguros o plantear una demanda judicial. En sede judicial, el juez nombrará un perito judicial independiente cuyo informe tendrá carácter imparcial. Puedes ampliar esta información en nuestro artículo sobre [demanda judicial a la aseguradora: cuándo merece la pena ir a juicio](https://alegauto.com/demanda-judicial-a-la-aseguradora-cuando-merece-la-pena-ir-a-juicio/).
También te puede interesar leer sobre [reclamar al seguro del culpable cuando se niega a pagar](https://alegauto.com/reclamar-al-seguro-del-culpable-cuando-se-niega-a-pagar/) y [la DGS y el Defensor del Asegurado: cuándo y cómo reclamar](https://alegauto.com/la-dgs-y-el-defensor-del-asegurado-cuando-y-como-reclamar/).
Para una visión completa del proceso, consulta nuestra [Guía de Reclamaciones a Aseguradoras](https://alegauto.com/guia-reclamaciones-seguros/).
—
Preguntas frecuentes
¿Estoy obligado a aceptar el informe del perito de la aseguradora?
No. El informe del perito de la aseguradora es una valoración unilateral de la parte contraria. Tienes pleno derecho a rechazarlo, solicitar un perito de parte y, si no hay acuerdo, acudir a la vía judicial donde un perito independiente valorará los daños de forma imparcial.
¿Qué ocurre si hay dos informes periciales contradictorios?
Si el informe de tu perito y el de la aseguradora llegan a conclusiones distintas, la discrepancia se resuelve en sede judicial. El juez valorará ambos inform
